Über mein Konto
Was ist "Mein Konto"?
Der Bereich "Mein Konto" hilft Ihnen bei allen Fragen zu Ihrem Konto oder bei Problemen mit der Nutzung unserer Website.
Besuchen Sie unsere hilfreiche Seite FAQ, die Ihnen hilft, sich auf der Website zurechtzufinden: zu Ihrem Konto, zur Ansicht Ihrer Bestellungen und sogar zur Aktualisierung Ihrer Kontodaten, etwa Ihres Passworts. Wir sind sicher, dass Sie die gesuchte Antwort finden werden.
Wenn Sie den Bereich FAQ bereits durchsucht und die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundendienstteam. Sie können uns kontaktieren oder uns eine E-Mail senden (die Antwortzeit kann bis zu 3 Werktage betragen), und eines unserer Teammitglieder wird Ihnen zur Seite stehen.
Brauche ich ein Konto?
Sie können auf unserer Website als Gast einkaufen. Es empfiehlt sich jedoch immer, für Ihre Einkäufe ein Konto zu haben.
Es ermöglicht Ihnen:
- den Status Ihrer laufenden Bestellung und Ihre Bestellhistorie einzusehen;
- den Kundendienst für allgemeine Unterstützung zu kontaktieren;
- Ihre Versand- und Zahlungsangaben zu prüfen;
- einen Artikel in "Mein Warenkorb" zu legen, um ihn später zu kaufen.
Wie schließe ich die Zahlung ab?
Bei Semender Leather akzeptieren wir mehrere Zahlungsarten. Sie können Ihren Kauf mit jeder gängigen Kredit- oder Debitkarte abschließen.
Alle Zahlungen müssen vollständig eingegangen sein, bevor die Ware versandt oder ein Gutschein ausgestellt wird. Sollte Ihre Zahlung von Ihrer Bank, Ihrem Kartenherausgeber oder unserer Website abgelehnt werden, führt Semender Leather Ihre Bestellung nicht aus.
Transaktionen werden in der Währung belastet, die beim Bezahlen für Ihren Markt angezeigt wird. Weicht diese von der Währung Ihrer Karte ab, rechnet Ihr Kredit- oder Debitkartenanbieter die Zahlung automatisch um.
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
- Sie lösen Ihren Gutschein ein, indem Sie einfach zur Kassenseite gehen. Unter dem Abschnitt "Bestellübersicht" gibt es ein Feld "Rabattcode".